سياسة الخصوصية
في لوم, خصوصيتك هو مهم بالنسبة لنا. ونحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك و ضمان تجربة تسوق.
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لعملية أوامر توفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا التواصل معك بخصوص عمليات الشراء الخاصة بك. هذا قد تشمل اسمك, عنوان البريد الإلكتروني, رقم الهاتف, عنوان الشحن, وتفاصيل الدفع.
معلومات الدفع الخاصة بك تتم معالجتها بشكل آمن من خلال ثقة مقدمي خدمات الدفع. لوم لا تخزن أو الوصول إلى كامل تفاصيل بطاقة الدفع.
نحن لا نبيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. البيانات الخاصة بك هو مشترك فقط مع شركاء موثوق بهم عند الضرورة لمعالجة المدفوعات, تلبية الطلبات ، أو تسليم الشحنات.
باستخدام موقعنا, فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك وفقا لسياسة الخصوصية هذه.
رد & سياسة الصرف
الارتياح الخاص بك هو الأولوية لدينا.
إذا كنت غير راض تماما مع عملية الشراء, يمكنك طلب العودة أو تبادل في غضون 14 يوما من استلام طلبك.
ليكون مؤهلا:
- البنود يجب أن تكون غير ملبوس ، غير المستخدمة في حالتها الأصلية.
- جميع التعبئة والتغليف الأصلي يجب أن تدرج.
- إثبات عملية الشراء المطلوبة.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- أقراط لا يمكن إرجاع أو استبدال لأسباب صحية.
- شخصية أو المنتجات حسب الطلب غير قابلة للاسترداد ما لم يصل التالفة أو المعيبة.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن البند الواردة غير صحيحة أو تالفة.
بمجرد عودتك وتلقى تفتيشها ، فإننا سوف يخطر لك في حالة الموافقة. وافق المبالغ المستردة سيتم معالجتها باستخدام وسيلة الدفع الأصلية كلما أمكن ذلك.
لبدء العودة أو تبادل, يرجى الاتصال بدعم العملاء قبل إرسال أي بند مرة أخرى.
سياسة الشحن
نحن إعداد بعناية كل ذلك لضمان وصولها بأمان و تعبئتها بشكل جميل.
مصر الشحن
- القاهرة الجيزة الاسكندرية: 1-3 أيام عمل.
- جميع محافظات أخرى: 3-5 أيام عمل.
- الشحن مجانا على جميع الأوامر أعلاه 3000 جنيه مصري..
الشحن الدولي
نحن حاليا في جميع أنحاء السفينة الشرق الأوسط.
أسعار الشحن الدولي و التسليم مرات تحسب تلقائيا عند الخروج استنادا إلى الوجهة الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن الرسوم الجمركية الضرائب على الواردات أو المحلية قد يتم تطبيق رسوم اعتمادا على البلد’s والأنظمة هي مسؤولية العميل.
أوقات التسليم قد تختلف أثناء العطل الفترات الترويجية ، أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
جميع السياسات
التسوق مع لومفإنك توافق على السياسات التالية:
- جميع معلومات المنتجات والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- تتم معالجة الطلبات خلال أيام العمل الرسمية فقط.
- مرات الشحن هي التقديرات قد تختلف اعتمادا على خدمات البريد السريع والظروف الخارجية.
- يعود وتبادل مقبولة داخل 14 يوما وفقا استرداد & سياسة الصرف.
- أقراط لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بسبب معايير النظافة.
- نحن نقدم بفخر مجانية مدى الحياة تلميع كل لوم المجوهرات للمساعدة على الحفاظ على جمالها الأصلي.
- لوم بحقها في تحديث هذه السياسات في أي وقت. تصبح التغييرات نافذة فور نشرها على موقعنا على الانترنت.
- استمرار استخدام الموقع يشكل قبولا من أحدث نسخة من هذه السياسات.
شكرا لاختيارك لوم. نحن نقدر ثقتكم ونتطلع إلى أن نكون جزءا من حياتك اليومية التوقيع.
